Title: Cat for Leçon 1
Course: 410-323-FD-60-01 • Recherche et traitement de l'information de gestion

Test info catégorie

Q: Nous vous recommandons de lire attentivement les questions et de ne pas hésiter à parcourir la leçon 1 pour y trouver la réponse.

Dans cette autoévaluation, vous aurez à classer plusieurs tâches qu'une technicienne ou un technicien en comptabilité et en gestion doit accomplir dans le cadre d'un travail de recherche d'information.

Associez chacune de ces tâches à l'étape du processus de recherche à laquelle elle correspond.

Question

Appeler un concurrent pour obtenir le prix d'un article.
- Préciser le but de la recherche. (Vous n'avez pas la bonne réponse. Si vous appelez un concurrent¤ c'est que vous recherchez une information dans un but précis. L'étape « Préciser le but de la recherche » est donc complétée.)
- Recueillir les données. (Bravo ! Vous recueillez de l'information sur la concurrence. Cela vous permettra peut-être de réajuster la stratégie de marketing de l'entreprise en ce qui a trait à son prix de vente.)
- Choisir l'information. (Ne sachant pas encore ce que vous apportera cet appel à la concurrence¤ vous n'êtes pas encore rendu à l'étape de choisir ce qui est pertinent.)
- Traiter l'information. (Eh non¤ ne sachant pas encore ce que vous apportera cet appel à la concurrence¤ vous n'êtes pas encore rendu à l'étape de traiter cette information.)
- Présenter l'information. (Attention ! Ne serait-il pas prématuré de présenter de l'information que vous n'avez pas encore recueillie ?)
A: Recueillir les données.

Q: Nous vous recommandons de lire attentivement la question et de ne pas hésiter à parcourir la leçon 1 pour y trouver la réponse.

Associez cette tâche à l'étape du processus de recherche correspondante.

Question

Questionner votre patron qui vous dit que les ventes ont baissé depuis deux mois et qu'il ne comprend pas pourquoi il en est ainsi.
- Préciser le but de la recherche. (Bravo! Les questions que vous poserez à votre patron vous aideront à formuler clairement le but de votre recherche d'information. Vous devez discuter davantage avec lui pour préciser l'avenue à suivre : Y a-t-il de nouveaux concurrents dans le marché ? La force de vente a-t-elle été affectée d'une façon ou d'une autre ? A-t-on perdu des employés ? Les retours de marchandises sont-ils plus nombreux depuis deux mois ? Cette démarche vous amènera directement sur les pistes de recherche à exploiter pour avoir une réponse précise à l'inquiétude manifestée initialement par votre patron.)
- Recueillir les données. (Mauvaise réponse. Vous devez vous aider du texte de la leçon. À quoi sert de discuter avec votre patron¤ sinon à préciser l'avenue à suivre ?)
- Choisir l'information. (Mauvaise réponse. Vous devez vous aider du texte de la leçon. À quoi sert de discuter avec votre patron¤ sinon à préciser l'avenue à suivre ?)
- Traiter l'information. (Mauvaise réponse. Vous devez vous aider du texte de la leçon. À quoi sert de discuter avec votre patron¤ sinon à préciser l'avenue à suivre ?)
- Présenter l'information. (Mauvaise réponse. Vous devez vous aider du texte de la leçon. À quoi sert de discuter avec votre patron¤ sinon à préciser l'avenue à suivre ?)
A: Préciser le but de la recherche.

Q: Nous vous recommandons de lire attentivement la question et de ne pas hésiter à parcourir la leçon 1 pour y trouver la réponse.

Associez cette tâche à l'étape du processus de recherche correspondante.

Question

Préparer une présentation PowerPoint sur l'implantation du nouveau système comptable de l'entreprise pour les membres du conseil d'administration.
- Préciser le but de la recherche. (Non ! Le logiciel PowerPoint étant un outil de présentation¤ vous devez plutôt vous orienter vers les étapes de la fin du processus.)
- Recueillir les données. (Non ! Le logiciel PowerPoint étant un outil de présentation¤ vous devez plutôt vous orienter vers les étapes de la fin du processus.)
- Choisir l'information. (Non ! Le logiciel PowerPoint étant un outil de présentation¤ vous devez plutôt vous orienter vers les étapes de la fin du processus.)
- Traiter l'information. (Non ! Le traitement devrait être complété avant de procéder à la présentation à l'aide de PowerPoint.)
- Présenter l'information. (Bravo ! Le défi¤ ici¤ est de présenter l'information efficacement¤ en adaptant la présentation à l'auditoire. Une présentation PowerPoint sera brève¤ mais donnera suffisamment d'information aux membres du conseil d'administration de l'entreprise. À vous de décider si un document écrit sera pertinent pour compléter votre présentation verbale.)
A: Présenter l'information.

Q: Nous vous recommandons de lire attentivement la question et de ne pas hésiter à parcourir la leçon 1 pour y trouver la réponse.

Associez cette tâche à l'étape du processus de recherche correspondante.

Question

Appeler au ministère du Revenu parce que vous doutez de la validité des renseignements que vous avez reçus d'un membre du personnel d'une entreprise affiliée, au sujet d'une nouvelle loi sur l'impôt sur le revenu des particuliers.
- Préciser le but de la recherche. (Mauvaise réponse. Dans quel but l'information est-elle recueillie ?)
- Recueillir les données. (Mauvaise réponse. Même s'il s'agit d'une collecte supplémentaire d'information¤ il s'agit plutôt de valider une information déjà recueillie¤ en consultant d'autres sources.)
- Choisir l'information. (Mauvaise réponse. Dans quel but l'information est-elle recueillie ?)
- Traiter l'information. (Bravo ! Vous n'êtes pas certain que l'information reçue par l'entreprise affiliée soit véridique : vous devez donc absolument vous en assurer. Toute recherche sérieuse doit s'appuyer sur des informations fiables¤ jamais sur des données vagues et non appuyées.)
- Présenter l'information. (Mauvaise réponse. Dans quel but l'information est-elle recueillie ?)
A: Traiter l'information.

Q: Nous vous recommandons de lire attentivement la question et de ne pas hésiter à parcourir la leçon 1 pour y trouver la réponse.

Associez cette tâche à l'étape du processus de recherche correspondante.

Question

Votre entreprise désire acheter un bâtiment qui servira d'entrepôt. Vous prévoyez vous rendre à l'hôtel de ville pour vous renseigner sur l'évaluation municipale de ce bâtiment. Vous comptez faire ensuite une recherche sur certaines lois immobilières dans Internet et vous rendre à la bibliothèque pour consulter des articles récents de journaux et de revues sur le sujet.
- Préciser le but de la recherche. (Mauvaise réponse. La planification d'une étape fait aussi partie de cette étape. N'allez-vous pas chercher des informations à l'hôtel de ville ?)
- Recueillir les données. (Vous êtes en train de planifier votre collecte de données¤ bravo ! Un planificateur efficace précisera la date et l'heure de ces visites¤ ainsi que le temps qui y sera accordé¤ afin de respecter l'échéancier fixé dès le départ.)
- Choisir l'information. (Mauvaise réponse. La planification d'une étape fait aussi partie de cette étape. N'allez-vous pas chercher des informations à l'hôtel de ville ?)
- Traiter l'information. (Mauvaise réponse. La planification d'une étape fait aussi partie de cette étape. N'allez-vous pas chercher des informations à l'hôtel de ville ?)
- Présenter l'information. (Mauvaise réponse. La planification d'une étape fait aussi partie de cette étape. N'allez-vous pas chercher des informations à l'hôtel de ville ?)
A: Recueillir les données.

Q: Nous vous recommandons de lire attentivement la question et de ne pas hésiter à parcourir la leçon 1 pour y trouver la réponse.

Associez cette tâche à l'étape du processus de recherche correspondante.

Question

Mesurer l'impact d'un changement du salaire minimum sur la masse salariale de l'entreprise.
- Préciser le but de la recherche. (Bravo ! Le but de la recherche est de voir l'impact d'une hausse du salaire minimum sur la masse salariale de l'entreprise. Mais encore ? L'impact sera calculé pour six mois¤ une année entière ou deux? Qui utilisera le rapport ? À quelles fins ? Le but de votre recherche doit être clair et précis dès le départ. Cela vous évitera de gaspiller votre temps¤ qui est si précieux¤ et d'entreprendre plusieurs démarches inutiles !)
- Recueillir les données. (Mauvaise réponse. Ce mandat si court ne mérite-t-il pas d'être précisé ?)
- Choisir l'information. (Mauvaise réponse. Ce mandat si court ne mérite-t-il pas d'être précisé ?)
- Traiter l'information. (Mauvaise réponse. Ce mandat si court ne mérite-t-il pas d'être précisé ?)
- Présenter l'information. (Mauvaise réponse. Ce mandat si court ne mérite-t-il pas d'être précisé?)
A: Préciser le but de la recherche.

Q: Nous vous recommandons de lire attentivement la question et de ne pas hésiter à parcourir la leçon 1 pour y trouver la réponse.

Associez cette tâche à l'étape du processus de recherche correspondante.

Question

Vous construisez un tableau Excel pour analyser l'effet d'une possible hausse du prix de l'essence pour l'entreprise de transport où vous travaillez.
- Préciser le but de la recherche. (Mauvaise réponse ! Le but de cette recherche est d'analyser l'effet d'une possible hausse du prix de l'essence pour l'entreprise de transport où vous travaillez.)
- Recueillir les données. (Mauvaise réponse ! On utilise Excel pour traiter l'information ; elle doit donc avoir été recueillie à une étape précédente.)
- Choisir l'information. (Vous êtes près de la réponse. La nuance entre le choix et le traitement est mince¤ et ces deux étapes doivent interagir pour que le processus soit efficace. L'utilisation du logiciel Excel vous permettra de traiter plutôt que de choisir l'information.)
- Traiter l'information. (Bravo ! Vous analysez l'impact financier d'un changement important pour l'entreprise. Préalablement¤ vous aurez cherché certaines informations¤ par exemple la quantité d'essence achetée¤ les hausses de prix possibles¤ etc.¤ et vous adapterez ensuite votre tableau selon les utilisateurs et les informations utiles à leur transmettre.)
- Présenter l'information. (Mauvaise réponse ! Bien que certains tableaux serviront dans la présentation¤ l'utilisation d'Excel permet de traiter l'information plutôt que de la présenter.)
A: Traiter l'information.

Q: Nous vous recommandons de lire attentivement la question et de ne pas hésiter à parcourir la leçon 1 pour y trouver la réponse.

Associez cette tâche à l'étape du processus de recherche correspondante.

Question

Vous dressez un plan provisoire du travail à faire.
- Préciser le but de la recherche. (Mauvaise réponse. Il est préférable de comprendre le mandat avant de préciser le but de la recherche.)
- Recueillir les données. (Bravo ! Planifier¤ planifier et planifier encore... : voilà une clé importante du succès de votre recherche ! Évidemment¤ vous devrez réajuster le tir ensuite¤ mais le fait de bien prévoir les étapes de votre recherche¤ les échéanciers¤ les moyens mis à votre disposition¤ les méthodes et les outils à utiliser vous permettra assurément d'économiser temps et énergie.)
- Choisir l'information. (Mauvaise réponse. Vous devez planifier les tâches que nécessite une recherche avant de les réaliser.)
- Traiter l'information. (Mauvaise réponse. Vous devez planifier les tâches que nécessite une recherche avant de les réaliser.)
- Présenter l'information. (Mauvaise réponse. Vous devez planifier les tâches que nécessite une recherche avant de les réaliser.)
A: Recueillir les données.

Q: Nous vous recommandons de lire attentivement la question et de ne pas hésiter à parcourir la leçon 1 pour y trouver la réponse.

Associez cette tâche à l'étape du processus de recherche correspondante.

Question

Vérifiez la validité de certaines informations recueillies dans Internet, en contactant quelques personnes par téléphone.
- Préciser le but de la recherche. (Mauvais choix ! Les informations ayant été recueillies¤ vous devez cibler une étape qui se trouve plus loin dans le processus.)
- Recueillir les données. (Mauvais choix ! Les informations ayant déjà été recueillies¤ la validation relève plutôt du traitement.)
- Choisir l'information. (Mauvais choix ! Le fait d'avoir ciblé certaines informations à valider est une preuve que ce choix a été effectué.)
- Traiter l'information. (Bravo ! Vous voilà en train d'analyser l'information que vous avez recueillie. C'est une bonne idée de valider certaines informations provenant de sources Internet !)
- Présenter l'information. (Mauvais choix ! Vérifier la validité d'une information relève du traitement de l'information.)
A: Traiter l'information.

Q: Nous vous recommandons de lire attentivement la question et de ne pas hésiter à parcourir la leçon 1 pour y trouver la réponse.

Associez cette tâche à l'étape du processus de recherche correspondante.

Question

Vous décidez que, aux fins de votre recherche, vous ne conserverez que certaines informations valides et pertinentes.
- Préciser le but de la recherche. (Non ! La validité et la pertinence de l'information seront analysées en lien avec le but de la recherche. Cette étape doit donc être terminée avant de décider de conserver l'information pertinente.)
- Recueillir les données. (Non ! Vous avez déjà recueilli plusieurs données et vous désirez conserver les plus pertinentes.)
- Choisir l'information. (Bravo ! Vous choisissez l'information que vous retiendrez pour ensuite l'analyser. Le processus d'analyse serait en effet beaucoup trop lourd si vous utilisiez toutes les informations recueillies au départ. De plus¤ certaines informations ne sont probablement pas pertinentes ou ne sont plus à jour. Le « ménage » est donc de rigueur ici...)
- Traiter l'information. (Non ! Le traitement doit se faire sur des données pertinentes et valides. Par conséquent¤ les informations doivent avoir été choisies préalablement.)
- Présenter l'information. (Non ! Les lecteurs de votre rapport se plaindraient si vous leur présentiez des informations brutes sans en avoir extrait les plus pertinentes.)
A: Choisir l'information.

Q: Nous vous recommandons de lire attentivement la question et de ne pas hésiter à parcourir la leçon 1 pour y trouver la réponse.

Associez cette tâche à l'étape du processus de recherche correspondante.

Question

Vous établissez un échéancier de travail.
- Préciser le but de la recherche. (Mauvaise réponse. Un échéancier de travail est construit dans un but précis. Cette étape doit être franchie avant de dresser un échéancier de travail.)
- Recueillir les données. (Bravo ! Vive la planification ! La construction d'un échéancier fait partie de cette étape.)
- Choisir l'information. (Mauvaise réponse. Vous devez avoir planifié votre échéancier avant de choisir l'information.)
- Traiter l'information. (Mauvaise réponse. Vous devez avoir planifié votre échéancier avant de choisir l'information.)
- Présenter l'information. (Mauvaise réponse. L'échancier contiendra certainement cette dernière étape du processus¤ mais il n'en fait pas partie. Cherchez plutôt dans les premières étapes du processus.)
A: Recueillir les données.

Q: Nous vous recommandons de lire attentivement la question et de ne pas hésiter à parcourir la leçon 1 pour y trouver la réponse.

Associez cette tâche à l'étape du processus de recherche correspondante.

Question

Vous rencontrez un conseiller de la banque pour négocier le taux d'intérêt du prêt contracté sur l'immeuble de l'entreprise.
- Préciser le but de la recherche. (Mauvaise réponse. Vous savez déjà ce que vous cherchez.)
- Recueillir les données. (Bravo ! Rencontrer une personne-ressource permet souvent de recueillir des données pertinentes. Par contre¤ pour être en mesure de comparer les taux de plusieurs institutions financières¤ vous devrez consulter d'autres sources d'information.)
- Choisir l'information. (Mauvaise réponse. Avant de choisir¤ il faut avoir reçu l'information de plusieurs sources.)
- Traiter l'information. (Mauvaise réponse. Avant de traiter l'information¤ il faut avoir reçu l'information de plusieurs sources.)
- Présenter l'information. (Mauvaise réponse. Ne pas confondre avec le principe « Bien se présenter » à cette rencontre à la banque.)
A: Recueillir les données.

Q: Nous vous recommandons de lire attentivement la question et de ne pas hésiter à parcourir la leçon 1 pour y trouver la réponse.

Associez cette tâche à l'étape du processus de recherche correspondante.

Question

Vous établissez la structure du document que vous remettrez à votre patron.
- Préciser le but de la recherche. (Mauvaise réponse. N'êtes-vous pas sur le point de rédiger ?)
- Recueillir les données. (Mauvaise réponse. N'êtes-vous pas sur le point de rédiger ?)
- Choisir l'information. (Mauvaise réponse. N'êtes-vous pas sur le point de rédiger ?)
- Traiter l'information. (Mauvaise réponse. N'êtes-vous pas sur le point de rédiger ?)
- Présenter l'information. (Bravo ! Vous devrez vous référer au besoin initial de votre patron¤ mais vous devez tenir compte également des autres personnes qui utiliseront votre document. Doit-il être bref¤ sous forme de listes à puces¤ complété par des tableaux ? C'est le moment opportun pour vous poser ces questions. Il existe une multitude de façons de présenter des informations ; le défi est de bien choisir celles qui conviennent aux circonstances.)
A: Présenter l'information.

Question

Illustrez, à l'aide d'un exemple sur un sujet administratif de votre choix, la différence que vous faites entre « Recueillir les données » et « Choisir l'information ».

Entrez votre réponse ci-dessous.
Feedback: À l'étape « Recueillir les données », le chercheur accumule des informations brutes qui touchent au sujet de recherche. Ces données proviennent de différentes sources. Il n'analyse pas finement le contenu. À l'étape « Choisir l'information », le chercheur analyse la pertinence des données en lien avec son sujet. Il choisit les informations qui structurent l'argumentaire qu'il désire développer. Par exemple, dans le cas d'une recherche sur les concurrents potentiels d'un nouveau produit à mettre en marché, le chercheur recueillera les données sur les commerces, les produits similaires, les prix, les services connexes comme les garanties et la livraison. Pourtant, lors du choix des informations, il retiendra surtout les éléments pertinents qui concernent plus particulièrement la clientèle visée, les prix en fonction des habitudes de consommation, les concurrents dans l'environnement physique où il désire s'implanter, etc.
Feedback: À l'étape « Recueillir les données », le chercheur accumule des informations brutes qui touchent au sujet de recherche. Ces données proviennent de différentes sources. Il n'analyse pas finement le contenu. À l'étape « Choisir l'information », le chercheur analyse la pertinence des données en lien avec son sujet. Il choisit les informations qui structurent l'argumentaire qu'il désire développer. Par exemple, dans le cas d'une recherche sur les concurrents potentiels d'un nouveau produit à mettre en marché, le chercheur recueillera les données sur les commerces, les produits similaires, les prix, les services connexes comme les garanties et la livraison. Pourtant, lors du choix des informations, il retiendra surtout les éléments pertinents qui concernent plus particulièrement la clientèle visée, les prix en fonction des habitudes de consommation, les concurrents dans l'environnement physique où il désire s'implanter, etc.

Question

Expliquez dans vos propres mots, sans utiliser les termes employés dans les tableaux des étapes 3 et 4 de la leçon, la distinction que vous faites entre « Choisir » et « Traiter » l'information.

Entrez votre réponse ci-dessous.
Feedback: Le choix de l'information nous procure la matière première pour construire notre argumentaire. L'étape de traitement de l'information nous permet de structurer cet argumentaire d'une façon logique pour ordonner nos idées et les faire comprendre au lecteur.
Feedback: Le choix de l'information nous procure la matière première pour construire notre argumentaire. L'étape de traitement de l'information nous permet de structurer cet argumentaire d'une façon logique pour ordonner nos idées et les faire comprendre au lecteur.