Title: Cat for Leçon 8
Course: 410-323-FD-60-01 • Recherche et traitement de l'information de gestion

Test info catégorie

Q: Question

Identifiez le type d'informations (primaires ou secondaires, de sources internes ou externes) qui répond au besoin exprimé.

Je cherche les règles de remboursement de taxe sur le carburant qui s'appliquent spécifiquement à mon entreprise de camionnage.
- Données primaires de source interne (Attention ! Il s'agit de données secondaires de source externe. Bien que la recherche concerne un besoin propre à une entreprise¤ il est préférable d'utiliser l'information déjà compilée et disponible sur le sujet dans les sites gouvernementaux.)
- Données primaires de source externe (Attention ! Il s'agit de données secondaires de source externe. Bien que la recherche concerne un besoin propre à une entreprise¤ il est préférable d'utiliser l'information déjà compilée et disponible sur le sujet dans les sites gouvernementaux.)
- Données secondaires de source interne (Attention ! Il s'agit de données secondaires de source externe. Bien que la recherche concerne un besoin propre à une entreprise¤ il est préférable d'utiliser l'information déjà compilée et disponible sur le sujet dans les sites gouvernementaux.)
- Données secondaires de source externe (C'est correct et économique d'utiliser ces données ! En effet¤ même si ma recherche concerne un besoin propre à mon entreprise¤ il est préférable d'utiliser l'information déjà compilée et disponible sur le sujet dans les sites gouvernementaux.)
A: Données secondaires de source externe

Q: Question

Identifiez le type d'informations (primaires ou secondaires, de sources internes ou externes) qui répond au besoin exprimé.

Je cherche à connaître le délai d'attente des clients au comptoir d'une Caisse populaire.
- Données primaires de source interne (Vous avez raison. Il s'agit de données primaires de source interne¤ qui seront recueillies à partir d'observations.)
- Données primaires de source externe (C'est faux. Il s'agit de données primaires de source interne. Les institutions financières procèdent fréquemment à cette observation de données primaires à l'intérieur de leurs succursales pour s'assurer que les clients n'attendent pas trop longtemps.)
- Données secondaires de source interne (C'est faux. Il s'agit de données primaires de source interne. Les institutions financières procèdent fréquemment à cette observation de données primaires à l'intérieur de leurs succursales pour s'assurer que les clients n'attendent pas trop longtemps.)
- Données secondaires de source externe (C'est faux. Il s'agit de données primaires de source interne. Les institutions financières procèdent fréquemment à cette observation de données primaires à l'intérieur de leurs succursales pour s'assurer que les clients n'attendent pas trop longtemps.)
A: Données primaires de source interne

Q: Question

Identifiez le type d'informations (primaires ou secondaires, de sources internes ou externes) qui répond au besoin exprimé.

Je suis un concessionnaire automobile qui désire savoir quels sont les clients qui ont des véhicules de plus de quatre ans.
- Données primaires de source interne (Il s'agit de données secondaires de source interne. En les consultant¤ nous épargnons temps et argent¤ puisque nous n'avons pas besoin de faire un sondage. Il suffit de regarder dans la liste de nos clients ou dans notre banque de factures : les informations sur l'année de la voiture et son kilométrage y figurent.)
- Données primaires de source externe (Il s'agit de données secondaires de source interne. En les consultant¤ nous épargnons temps et argent¤ puisque nous n'avons pas besoin de faire un sondage. Il suffit de regarder dans la liste de nos clients ou dans notre banque de factures : les informations sur l'année de la voiture et son kilométrage y figurent.)
- Données secondaires de source interne (Vous avez raison¤ il s'agit de données secondaires de source interne¤ puisque l'information est déjà disponible dans la banque de données de l'entreprise. Voilà un bel exemple d'économie¤ puisqu'il n'est pas nécessaire de faire un sondage. Il suffit de consulter la liste de nos clients ou notre banque de factures : les informations sur l'année de la voiture et son kilométrage y figurent.)
- Données secondaires de source externe (Il s'agit de données secondaires de source interne. En les consultant¤ nous épargnons temps et argent¤ puisque nous n'avons pas besoin de faire un sondage. Il suffit de regarder dans la liste de nos clients ou dans notre banque de factures : les informations sur l'année de la voiture et son kilométrage y figurent.)
A: Données secondaires de source interne

Q: Question

Identifiez le type d'informations (primaires ou secondaires, de sources internes ou externes) qui répond au besoin exprimé.

Une agente administrative d'une Caisse populaire organise un sondage téléphonique auprès de 150 membres qui ont reçu des services de nos conseillers dans les 12 derniers mois.
- Données primaires de source interne (Il s'agit de données primaires de source externe. PRIMAIRES¤ puisque c'est une agente administrative de la Caisse populaire qui réalise le sondage afin de recueillir des informations¤ et de source EXTERNE¤ car ces informations sont recueillies auprès de la clientèle externe.)
- Données primaires de source externe (Vous avez raison¤ il s'agit de données primaires de source externe : un sondage réalisé par la Caisse populaire auprès de la clientèle externe.)
- Données secondaires de source interne (Il s'agit de données primaires de source externe. PRIMAIRES¤ puisque c'est une agente administrative de la Caisse populaire qui réalise le sondage afin de recueillir des informations¤ et de source EXTERNE¤ car ces informations sont recueillies auprès de la clientèle externe.)
- Données secondaires de source externe (Il s'agit de données primaires de source externe. PRIMAIRES¤ puisque c'est une agente administrative de la Caisse populaire qui réalise le sondage afin de recueillir des informations¤ et de source EXTERNE¤ car ces informations sont recueillies auprès de la clientèle externe.)
A: Données primaires de source externe

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Le fichier ci-joint contient dix questionnaires remplis qui n'ont pas encore été saisis dans la base de données. Pour faciliter votre tâche, nous vous conseillons d'imprimer ce document. N'oubliez pas que la rigueur est importante lorsqu'on inscrit les données d'un sondage dans une base de données : les résultats des analyses en dépendent.

Question

À l'aide des données recueillies dans les dix questionnaires, saisissez les informations dans le fichier « baseTouta.xls ».

1. Téléchargez le fichier suivant
2. Lorsque votre document est prêt, joignez à votre devoir le ou les fichiers correspondants.Cliquez sur « Ajouter... » pour les sélectionner.
Feedback: Problème avec le fichier : Autoeval_L8_Q5Corr_BaseDonnees_Toutami.xls
Feedback: Problème avec le fichier : Autoeval_L8_Q5Corr_BaseDonnees_Toutami.xls

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Le responsable des ventes chez Les productions de la Chandelle inc. a distribué des questionnaires de sondage dans sept magasins qui sont des clients de la compagnie. Un professionnel de la recherche commerciale lui a signalé quelques erreurs dans la composition de ce questionnaire qu'il prévoit améliorer. Comme les données sont intéressantes, il désire continuer la saisie et le traitement des informations recueillies, mais il ne peut le faire à cause d'une urgence.

Question

Afin de l'aider dans son travail, complétez la feuille de travail de l'onglet « Questions » dans le fichier « Autoeval_L8_Q6_CompilSondage_Chandelles.xls », en vous servant des autres feuilles de travail (onglets) qu'il a déjà remplies partiellement.

1. Téléchargez le fichier suivant
2. Lorsque votre document est prêt, joignez à votre devoir le ou les fichiers correspondants.Cliquez sur « Ajouter... » pour les sélectionner.
Feedback: Problème avec le fichier : Autoeval_L8_Q6Corr_CompilSondage_Chandelles.xls
Feedback: Problème avec le fichier : Autoeval_L8_Q6Corr_CompilSondage_Chandelles.xls

Q: M. Claude Marquis, associé chez Marquis, Martel et Rochon (senc), vous confie le mandat de lui présenter une recommandation pour l'ajout de la protection « soins dentaires » dans le plan d'assurances collectives des employés. Attendu que l'employeur n'assumera que 60 % des coûts, il vous demande de consulter les employés.

Question

Classez dans l'ordre les étapes qui vous permettront de réaliser ce mandat.
- Préciser la question auprès de M. Marquis. | 1
- Identifier les sources d'information à consulter. | 2
- Définir le but de la recherche d'information. | 3
- Repérer la documentation appropriée. | 4
- Prélever l'information pertinente. | 5
- Noter les références pour en citer les sources. | 6
- Évaluer les données recueillies. | 7
- Interpréter les résultats. | 8
- Organiser l'information en tableaux ou en graphiques. | 9
- Communiquer les résultats dans une présentation orale ou écrite. | 10
If right: Bravo, vous connaissez bien les étapes du processus de recherche. Vous devrez les appliquer rigoureusement dans tous les mandats qui vous serons confiés comme technicienne ou technicien en comptabilité et en gestion. Cette solide connaissance des étapes vous aidera dans la réalisation du devoir 2.
If partly right: Votre réponse est partiellement correcte.
If wrong: L'ordre de réalisation n'est pas tout à fait conforme au processus de recherche. Essayez de classer les étapes par grandes catégories dans l'ordre suivant : 1)Formuler la question; 2)Recueillir les données; 3)Sélectioner l'information; 4)Analyser les résultats ; 5)Présenter le rapport. Il est important que vous maîtrisiez ces étapes avant de vous lancer dans la réalisation du devoir 2.